Hej du som arbetar med tåg!
Här hittar du information och tips för att du ska kunna ge så bra kundservice som möjligt. Tack för att du är med och bidrar till en hållbar framtid!
Cykelguide
Följande gäller för att ta med cykel på tåget.
Cyklar ska placeras i särskilt markerat utrymme och förankras med särskild fastsättningsanordning om sådan finns.
Ja = En (1) cykel får tas med per resenär i mån av plats. Det är du som tågvärd som bestämmer om det finns plats eller ej. Inom Kronoberg är det kostnadsfritt.
Vanlig cykel Barn/Vuxen
- Öresundståg
- Krösatåg
- Pågatåg
Elcykel
- Öresundståg
- Krösatåg
- Pågatåg
Kickbike, Elsparkcykel, Elscooter
- Öresundståg
- Krösatåg
- Pågatåg
Maximalt hopfälld cykel, kickbike, elsparkcykel eller elscooter
- Öresundståg
- Krösatåg
- Pågatåg
Barncykel utan kedja
- Öresundståg
- Krösatåg
- Pågatåg
Segway
- Öresundståg
- Krösatåg
- Pågatåg
Tandem
- Öresundståg
- Pågatåg
Varucykel, Cykelkärra, Trehjulig vuxencykel
- Öresundståg (endast mellan Hyllie-Tårnby)
På Öresundståg får det plats max 6 cyklar ombord. Det är du som tågvärd som bestämmer om det finns plats eller ej.
Har du ett elfordon?
Endast CE-märkta elfordon får tas med ombord. Elfordon får på grund av brandrisk inte laddas ombord.
På Krösatågen mellan Kalmar - Linköping och Västervik - Linköping får du inte ta med dig cykel (tvåhjuliga) eller liknande ombord.
Cykelguiden finns även i Handboken - regler och priser sida 44-45
Frågor och svar
Hur felanmäler jag biljettutrustning på tåget?
Rutinen för felanmälan är olika beroende på sträcka och operatör. Prata med din närmaste chef om du är osäker på hur du ska hantera felanmälningar.
Hur lämnar jag en synpunkt enklast?
Antingen ger dina synpunkter och förslag till din närmaste chef/depåansvarig eller så kan själv skicka in dem här på Extranätet.