Hej du som kör stads- eller regionbuss!
Här hittar du information och tips för att du ska kunna ge så bra service som möjligt. Tack för att du är med och bidrar till en hållbar framtid!
Enligt gällande avtal ska alla förare som kör i vår linjetrafik samt skolskjuts vara förarcertifierade. Ett certifikat är giltigt i 5 år. När ditt certifikat behöver förnyas ska du genomgå en ny utbildning och göra nytt prov. Din arbetsgivare håller koll på när det ditt certifikat går ut och schemalägger dig för utbildning. Utbildningen är lärarledd och kompletteras med egna studier.
Utbildningen består av en nationell del och en lokal del.
Förarcertifieringen är framtagen tillsammans med Svensk kollektivtrafik.
Egna studier inför provet
Nationellt utbildningsmaterial:
Lokalt utbildningsmaterial
Vad är e-learning?
E-learning är ett utbildningssätt men inget prov. På ett lättsamt och pedagogiskt sätt återges innehållet i den nationella utbildningshandboken. Här hittar du information, filmer och övningar. E-lerningen fungerar lika bra på mobil som dator. Du kan använda e-learningen hur många gånger du vill och du kan göra de delar du själv önskar. Inga resultat registreras utan finns bara när du genomför utbildningen.
När nytt prov ska göras
När du har gått utbildningen kommer din arbetsgivare boka in dig till att göra certifieringsprovet.
Provet kommer att göras på Hammerdalsdepån i Växjö. (om inget annat anges i på ditt schema)
Provet pågår mellan kl 09.30-12.00 (om inget annat anges i på ditt schema)
Provet består av tre delar:
- A-delen är nationell och fokuserar på service och bemötande.
- B-delen är nationell och fokuserar på allmän kunskap om kollektivtrafik, regler och riktlinjer mm.
- C-delen är lokal och berör lokala avtal och förutsättningar.
Om du blir underkänd på delproven behöver du bara göra om den eller de delar som du blivit underkänd i. Du har tre försök på dig att göra proven. Därefter kommer länstrafiken tillsammans med trafikföretaget se över vilka åtgärder som ska vidtas.
Om du lyssnar på förarutbildningen, läser materialet och gör e-learningen så kommer proven gå bra. Lycka till!
Om du är osäker på hur biljettsystemet i bussen fungerar så har vi samlat den i två utbildningar.
Alla som kör linjetrafik ska ha gått utbildningen och veta hur biljettsystemet fungerar och hur man säljer biljetter.
Följande gäller för att ta med cykel på bussen.
Ja = En (1) cykel får tas med per resenär i mån av plats. Inom Kronoberg är det kostnadsfritt. I mån av plats. Det är du som förare som bestämmer om det finns plats.
Vanlig cykel Barn/Vuxen
- Regionbuss*
Elcykel
- Regionbuss*
Kickbike, Elsparkcykel, Elscooter
- Får ej tas med på bussen
Maximalt hopfälld cykel, kickbike, elsparkcykel eller elscooter
- Regionbuss
- Stadsbuss
Barncykel utan kedja
- Regionbuss
- Stadsbuss
Segway, Tandem, Varucykel, Cykelkärra, Trehjulig vuxencykel
- Får ej tas med på bussen
*Får ej tas med på ersättningstrafik.
Informationsmaterial (exempelvis Handbok)
Frågor och svar
Min bricka har gått sönder/jag har tappat den, vad gör jag?
Berätta för din närmaste chef så beställer vi en ny.
Hur lång tid tar det innan jag får min bricka?
Från att du klarat alla dina provdelar tills att att du får brickan är det ca två veckor.
Hur går ett certifieringsprov till?
Efter utbildning blir inbokad till provtillfälle ca. två veckor efter. Provet består av tre delar. A- och B-delarna är nationella delar bestående av 10 respektive 20 frågor. Du har 30 minuter på dig att utföra dessa. C-delen är lokal del bestående av 20 frågor där du har 60 minuter på dig
Hur går en förarcertifiering till?
Förarcertifieringen består av tre delar. En heldagsutbildning som Länstrafiken håller i, självstudier och prov.
Jag har inte fått någon uniform, vad ska jag göra?
Du ska få din uniform av din arbetsgivare, prata med din närmaste chef.
Varför måste jag ha uniform på mig?
I avtalet mellan det trafikföretag du jobbar för och länstrafiken står det hur din uniform ska se ut.
Anledningen till att du ska ha uniform är
- Du får ett bättre juridiskt skydd om du blir attackerad på jobbet (våld mot tjänsteman)
- Föraryrket får en högre status
- Du ser snygg och professionell ut
- Resenären får det enkelt att se vem som är förare
- Alla förare har likadana uniformer för att resenären ska känna att de möter länstrafikens förare. Ni är våra största "varumärkesbärare".
Jag har inte fått någon Handbok - regler och priser. Vad gör jag?
Jobabr du som bussförare ska du få din handbok från Connect Bus. Prata med din närmaste chef.
Handbok - regler och priser uppdateras en gång om året, i dec/jan.
Varför har föraruniformen Länstrafiken Kronobergs logotyp?
Oavsett vilket trafikföretag som kör fordonet så ska kunden få samma upplevelse, att de möter länstrafiken när de stiger ombord i fordonet.
Vem bestämmer vilka bussar/bilar som ska användas?
All trafik upphandlas enligt lag. Länstrafiken har krav på vissa saker, exempelvis antal säten, drivmedel eller vilken färg fordonet ska ha. Det är sedan upp till trafikföretagen som vunnit upphandlingen att köpa in fordon som matchar upphandlingskraven. Det är trafikföretagen som sedan äger alla fordon.
Hur många tidtabellsskiften är det varje år?
Vi har tre större tidtabellsskiften varje år, juni, augusti och december. Två gånger per år justerar vi även tidtabellen, oftast runt sportlov och höstlov.
Hur felanmäler jag försäljningsutrustning på bussen?
Du felanmäler till Trafikledningen. De kommer i sin tur felanmäla via länstrafikens ärendesystem så att felet kommer till rätt person/avdelning.
Hur lämnar jag en synpunkt enklast?
Antingen ger dina synpunkter och förslag till din närmaste chef/depåansvarig eller så kan själv skicka in dem här på Extranätet.
