Utrustning i bussen add remove

Utrustningen i bussen består av:  förarskärm, validator, betalkortsterminal och skrivare. 

Kontrollera alltid att bussens utrustning fungerar när du startar ditt pass. 

Förarskärm

Förarskärmen innehåller flera olika appar. De appar som du använder är följande:

  • Förarpresentation - här väljer du ditt omlopp. Körspecifikationen visas här.
  • Buss sälj - här sker all försäljning och kontroll av färdbevis. 
  • Digital förarhandbok

Validator

Här ”blippar” resenären sitt färdbevis från reseappen, resekortet eller pappersbiljett. 

Skrivare

Skriver ut biljetter, inspektionskvitton och passavslut. 

Betalkortsterminal

Här sker betalkortstransaktion. 

Biljettsystem - förarskärm add remove

På förarskärmen finns fyra stycken appar. Du som förare använder tre av dem:

  • Förarpresentation
  • Buss sälj
  • Digital förarhandbok (ny för år 2025)

Du kan öka och minska ljusstrykan genom att trycka flera gånger på solsymbolen (på höger sida, andra symbolen uppifrån).

Du kan också välja om skärmen kan visas med ljus eller mörk bakgrund. Tryck på cirkelsymbolen (höger sida, andra symbolen nerifrån) för att växla mellan de olika alternativen.

Förarpresentation - omlopp add remove

I appen förarpresentation ser du ditt omlopp. När du startar ditt arbetspass ska du alltid välja det omlopp du ska köra.

Välja omlopp

Skriv in det omlopp du ska köra genom att trycka på skärmen. Välj Bekräfta.

Nästa tur i tid är gråmarkerad, välj den eller annan tur, tryck Bekräfta. Valt omloppsnummer och linje visas upp till höger.

Om du trycker Acceptera skyltas bussen upp direkt med valt omlopp. Väljer du att inte trycka acceptera, skyltas bussen automatiskt 10 minuter före avgångstid.

Byta hållplats

Behöver du flytta fram eller bak en hållplats. Gör så här:

  1. Tryck på flyttaknappen.
  2. Tryck på pilarna upp eller ner för att byta hållplats. När du är på önskad hållplats tryck OK. 

Byta omlopp

När du byter omlopp väljer du att trycka på omloppet uppe till höger i bild. Därefter får du upp omloppsrutan där du kan skriva in vilket omlopp du ska ha eller om bussen ska skyltas om till "Snart i tjänst".

Biljettförsäljningsappen - Buss sälj add remove

I appen säljer du biljetter, laddar kundkassa, inspekterar biljetter och resekort. 

Logga in

När du startar ditt arbetspass loggar du in i appen Buss sälj.

Så här loggar du in i appen:

  1. Tryck på appen Buss sälj.
  2. Tryck sedan på ikonen Logga in 
  3. Blippa ditt personalkort vid validatorn. (Håll kortet några centimeter framför validatorn). 
  4. Ange din pinkod.
  5. Du kan nu starta försäljningen och valideringen av biljetter ombord. 

Huvudmenyn

Huvudmenyn visas när du trycker på meny-ikonen nere till höger/vänster på skärmen. Huvudmenyn har sex alternativ som du kan välja: 

  • Växla sida på menyn, möjlighet att välja mellan höger eller vänster
  • Biljettförsäljning
  • Senast sålda biljetter
  • Anslutna system
  • Lås skärm
  • Logga ut

Biljettförsäljningsvyn

Biljettförsäljningsvyn är indelad i flera områden som: skanna resekort, biljettval, välja från och till destination, välja biljettkategori och välja betalmedel. 

I reseplaneraren kan du söka resor inom Kronobergs län och grannlänen. 

I reseplaneraren kan du även se kommande hållplatser på din tur för att snabbt kunna erbjuda kunden en biljett.

Försäljning av enkelbiljetter

Enkelbiljetter kan köpas ombord. Kunden kan betala med kundkassa eller betalkort. 

  1. Välj Från hållplats, skriv in första bokstäverna i hållplatsens namn så kommer förslag upp. Välj hållplatsen. Gör samma procedur när det kommer till Till. 
  2. I biljettvalet till vänster väljer du biljett Enkel. 
  3. Nu får du upp olika biljettkategorier, välj kategori och antal Vuxen/Ungdom. 
  4. Du kan kombinera fritt hur många av olika biljettkategorier som ska ingå i en och samma biljett. För att lägga till fler biljetter trycker du på kategorin för att öka på antalet. För att ta bort tryck på "-" vid varje kategori. 
  5. Välj sedan betalmedel i rutorna nedan Betalkort eller Resekort.
  6. Tryck på den gröna rutan nere till höger som visar beloppet.
  7. När betalningen är genomförd skrivs kvittot och biljetten ut. 

Det är biljettens aztec-kod som är överst på biljetten som ska hållas mot validatorn.

Försäljning av periodbiljetter

Periodbiljetter kan köpas ombord på regionbuss. Biljetten måste läggas på ett resekort. Försäljningen av periodbiljetter kan ske genom kundkassa eller betalkort. Vi erbjuder flera olika periodbiljetter: 30-dagarsbiljett, Flex 10/30, 365-dagarsbiljett och Fritidsbiljett. 

För att sälja en periodbiljett gör så här: 

  1. Skanna resekortet.
  2. Sök resa som kunden vill köpa. Ange Från och Till. 
  3. Välj en avgångstid (behöver inte gälla berörd avgångstid)
  4. Välj i menyn till vänster vilken av periodbiljetterna kunden vill köpa. 
  5. Välj kategori Vuxen, Barn/Ungdom, Student.
  6. Välj betalmedel genom att trycka på någon av symbolerna i nederkant, Betalkort eller Resekort. 
  7. Du kan välja om periodbiljetten ska aktiveras direkt eller om det ska ske manuellt av kunden. Detta väljer du i rutan längst ner till vänster där det står Auto. Bocka av det alternativet så att rutan blir grå istället för lila. 
  8. Tryck på den gröna rutan nere till höger som visar beloppet. 
  9. När betalningen är genomförd skrivs ett kvitto ut. 

OBS! Resenären ska blippa sitt resekort i validatorn när periodbiljetten är aktiverad.

Kontrollera periodbiljett

För att kontrollera en periodbiljett gör du följande: 

  1. Tryck på skanna resekort.
  2. Be kunden hålla fram kortet vid validatorn. 
  3. I skärmen kommer du nu se biljetterna som är kopplade till resekortet. Där kommer samtliga periodbiljetter finnas tillgängliga med datum och tid.

Aktivera enkelbiljett/periodbiljett på resekort

Kunden kan ha enkel- och periodbiljetter på sitt resekort som inte är aktiverade men betalda. För att aktivera kundens biljett: 

  1. Tryck på skanna resekort. 
  2. Be kunden hålla fram kortet på validatorn. 
  3. I skärmen kommer du se vilka biljetter som är kopplade till resekortet. Biljetter som ännu inte är aktiverade kommer att ha en ruta där det står aktivera. Tryck på rutan. 
  4. Biljetten är nu aktiverad. 
  5. Be resenären att blippa sitt resekort/biljett i validatorn. 

Sälja biljetter offline

Det går att sälja biljetter även i offlineläge. Enkelbiljetter som säljs kommer sakna azteckod. Biljetten är giltig men kan ej valideras. 

Återköp av biljetter

Du som bussförare har möjlighet att göra ett återköp av sålda biljetter inom fyra minuter. Gör följande för ett återköp: 

  1. Välj Senast sålda biljetter i huvudmenyn. 
  2. Välj biljetten du vill göra ett återköp på.
  3. Tryck på Ångra köp för biljetten/biljetterna som ska återköpas. 
  4. Tryck sedan på Ja. 
  5. När bekräftelsen om återköp är igenom kommer ett kvitto att skrivas ut till kunden. 

Inspektera resekort

Om en kund vill se vilka biljetter resekortet innehåller eller beloppet på kundkassan kan du göra så här: 

  1. Välj skanna resekort.
  2. Be kunden hålla fram resekortet. 
  3. I rutan som kommer upp kan du se kundens kundkassa och vilka biljetter som finns på resekortet. 
  4. För att skriva ut inspektionskvitto till resenären tryck på skrivarsymbolen.

Logga ut

När ditt arbetspass är slut loggar du ut ur appen Buss sälj. Gör så här: 

  1. Tryck på huvudmenyn. 
  2. Längst ner i huvudmenyn tryck på alternativet Logga ut.
  3. Kvitto skrivs ut automatiskt med information om din biljettförsäljning under ditt arbetspass. 

Skulle det uppstå problem med att skriva ut kvitto, om till exempel skrivarens papper är slut, välj Försök igen.

Tips! Du kan låsa skärmen om du behöver lämna förarplatsen en stund.  

Tryck på menyknappen, och sedan Lås skärm. Sen när du är tillbaka trycker du på Lås upp.

Validator add remove

Biljetter som har en azteckod (se nedan) och resekort kan blippas i validatorn.

När biljetten blippas lyser samtliga lampor och ett blippljud hörs från validatorn: 

  • Grönt - Godkänd biljett
  • Rött - Ej godkänd biljett

Biljettinformation

Överst på förarskärmen ser du information om vilken biljett kunden blippat i validatorn. I stadstrafik behöver du trycka pilen uppe till höger för att se senaste sålda biljetter. Senaste biljett ligger längst till vänster. Du kan skrolla i listan för att se biljetterna.

Manuell visering av biljetter add remove

Om biljettmaskinen är ur funktion: 

  • Inspektera pappers- eller mobilbiljetten genom att titta på: 
    - Biljettyp
    - Kategori
    - Giltighetsområde, destination
    - Giltighetstid
  • Rapportera omgående felet till trafikledningen.
Felsökning add remove

Utropstecken

Kontrollera att alla enheter är påslagna och är korrekt anslutna.

Om biljettsystemet inte har kontakt med betalkortsterminalen starta om betalkortsterminalen genom att hålla inne #+gul knapp. 

Grå köpknapp

Kontrollera att skrivaren är påslagen och att papper finns.

Kvittoskrivaren blinkar rött

Förvarnar om att pappret håller på att ta slut.

Kvittoskrivaren blinkar rött och piper 

Kontrollera att det finns papper i skrivaren och att det är korrekt isatt. 

En röd lampa lyser på validatorn

Omlopp är inte valt. Gå in i förarpresentation och välj rätt omlopp. 

Om valt omlopp inte kan hittas

Välj linje och tur manuellt enligt följande:

  1. Tryck på Välj tur. 
  2. Ändra reglaget. 
  3. Skriv in linje och tur. Tryck sedan på Bekräfta.

Om inte något av ovan steg hjälper, felanmäl omgående till trafikledningen.