Trafikpersonal ska ha kunskap om detta reglemente och övriga tjänsteföreskrifter som den har att tillämpa i sin tjänst samt övervaka att reglemente och andra för trafiken gällande bestämmelser iakttas av resenärerna. Trafikpersonal har som uppgift att kontrollera att resenären har ett giltigt färdbevis. Se resevillkor 3.16 och 3.19. Trafikpersonal har rätt att meddela resenärer anvisningar och tillsägelser i enlighet med detta reglemente samt om dessa inte åtlyds tillkalla polis. 
 

• Förare ska erbjuda resenären bästa möjliga service i enlighet med riktlinjerna för förarcertifieringen och bemöta kunden på ett professionellt sätt. Förare ska vara hänsynsfull och uppmärksam mot resenärerna. I förarens uppgifter ingår att hjälpa resenärer med olika funktionsvariationer samt vid behov hjälpa resenärer med exempelvis rullstol, barnvagn, handbagage och cykel. Synpunkter och önskemål från resenär ska vidarebefordras till det egna trafikföretaget. 
• Förare ska kunna lämna upplysningar om busstider på ”egna” och anslutande linjer. 
• Förare måste alltid vara inloggad i förarskärmen på aktuellt omlopp eller linje och tur samt vara inloggad i Buss sälj. 
• Använd högtalaranläggningen vid behov, tala klart och tydligt. Förare ska under tjänstgöring bära godkänd uniform enligt trafikavtalet.
• Förare som genomfört och godkänts för förarcertifiering ska bära förarcertifikatet väl synligt under tjänstgöring.
• Du som förare får enligt lag inte hålla mobiltelefonen i handen medan du kör. Om du tar ett tjänstesamtal medan du kör ska handsfree-utrustning användas, då endast för korta tjänstesamtal. 
• I första hand ska telefonen användas när fordonet är stillastående. Privata telefonsamtal under färd är ej tillåtet. Upprepade förseelser mot dessa regler utgör ett väsentligt avtalsbrott. I de fall textmeddelanden sänds till föraren skall dessa läsas och besvaras när fordonet är stillastående.
• Radio och musikspelare får användas så att det inte stör resenärerna. 
• Förare i stadstrafiken ska sälja enkelbiljett för hela resan. Föraren ska kunna sälja enkelbiljetter för resor inom Kronobergs län och till angränsande län, till orter längs med de regionlinjer som passerar länsgränsen, samt till alla tågstationer som trafikeras av Länstrafiken Kronobergs tåg. 
• Förare i regiontrafik ska sälja enkelbiljett och periodbiljett för hela resan. Föraren ska kunna sälja enkelbiljetter och periodbiljetter för resor inom Kronobergs län och till angränsande län, till orter längs med de regionlinjer som passerar länsgränsen, samt till alla tågstationer som trafikeras av Länstrafiken Kronobergs tåg. 
• Föraren har som uppgift att kontrollera att resenären har ett giltigt färdbevis. Om resenären inte vill betala för sin resa får hen inte åka med på bussen eller tåget. Polis kan tillkallas om resenären vägrar lämna fordonet. (Se lagtext 1977:67).
   

Föraren har som uppgift att kontrollera att resenären har ett giltigt färdbevis. Om resenären inte vill betala för sin resa får hen inte åka med på bussen eller tåget. Polis kan tillkallas om resenären vägrar lämna fordonet. (Se lagtext 1977:67).

Manuell kontroll av biljett i reseapp

Biljetten blippas av resenären själv i biljettläsaren. Skulle validatorn vara ur funktion eller lysa rött, visera biljetten genom att kontrollera:

1. Giltig biljett - rörlig kod syns.
   Ej aktiverad biljett, ingen kod.
   Utgången biljett, ingen kod.
2. Att biljetten är inom giltighetstid. 
3. Att start- och slutdestination är korrekt.
4. Att kategori stämmer med resenären.

Kontroll vid tekniskt fel

Om den rörliga koden inte visas kontrolleras biljetten för att se så att den fortfarande är giltig. 

Giltig aktiverad mobilbiljett.

Oaktiverad och ogiltig biljett. 

Utgången ogiltig biljett.

Tekniskt fel av biljett i reseappen.

Skulle bussen bli full, enligt det angivna maxantal för aktuell buss, ska du som förare skylta bussen med FULLSATT och informera trafikledningen.

Kl. 21.00-04.00 kan ett ”nattstopp” begäras. Nattstopp innebär rätt att, för resenären som ber om nattstoppet, få stiga av på en plats mellan två ordinarie hållplatser. Det är du som förare som avgör var utmed linjesträckningen som det är trafiksäkert att stanna. Resenären som har bett om nattstopp stiger ur bussen genom de främre dörrarna och avstigning är endast för en person per stopp. 

Biljett Ledsagare ställs ut av förare till ledsagare för person med färdtjänsttillstånd.

Biljett Sjukresa ställs ut av förare till person som uppvisar kallelse eller kvitto på besök i sjukvården.